A história da Eletromidia com a HubSpot começou em 2017. Até então, a empresa ainda operava com processos manuais que consumiam tempo valioso das equipes e impediam uma visão clara do negócio. Isso limitava a capacidade de crescimento e previsibilidade comercial.
O principal problema estava na gestão do forecast comercial, feito inteiramente em planilhas Excel e na "cabeça" dos gestores e executivos comerciais.
A base de contatos estava fragmentada entre os executivos comerciais, com informações críticas dispersas em caixas de e-mail pessoais, celulares e anotações individuais.
Quando o time de marketing precisava organizar um evento, por exemplo, enfrentava enorme dificuldade para consolidar informações de leads e clientes.
A empresa não tinha clareza sobre a performance dos canais de aquisição. Sem dados sobre origem dos leads, era impossível mensurar o ROI das campanhas ou otimizar investimentos em marketing.
Com a fusão empresarial da Elemídia com a Eletromidia em 2020 e a criação de novas áreas de negócio, o volume de dados e a complexidade operacional aumentaram ainda mais, reforçando a necessidade de uma gestão de relacionamento e Vendas centralizada.
A transformação da Eletromidia aconteceu de forma estratégica e evolutiva, começando pela área comercial e expandindo-se para toda a organização.
Em 2017, empresa começou com a solução gratuita da HubSpot, focando inicialmente em centralizar dados de prospects, propostas e pipeline.
O sucesso inicial com a área comercial criou evangelizadores internos que impulsionaram a expansão.
Aos poucos, as equipes foram vendo valor nos dados e automações unificados. A implementação foi feita com apoio da Hook Digital, parceiro de implementação HubSpot.
Entre 2020 e 2023, após a fusão com a Elemidia, a Eletromidia passou a integrar:
Base unificada de contatos compartilhada entre Vendas e Marketing
Histórico completo de interações com clientes
Dados de propostas, reuniões e eventos centralizados
Integração com ferramentas de produtividade (Google Workspace, Slack)
O segmento Enterprise da Eletromidia é responsável pela gestão de relacionamentos complexos e ciclos longos de venda.
Com múltiplas áreas envolvidas em cada negociação - desde o primeiro contato em eventos até propostas customizadas e pós-venda - a necessidade de visibilidade total do histórico tornou-se crítica.
A expansão geográfica amplificou ainda mais a complexidade. Se antes possuía um time comercial centralizado para SP, hoje são vários times focados em diferentes regiões. E ter esses dados organizados é fundamental.
A empresa mantém hoje mais de 500 novos negócios mensais no pipeline,
Hoje, a HubSpot funciona como o centro da operação, integrando:
Plataformas de anúncios (Google, Meta, LinkedIn)
Ferramentas de produtividade (Gmail, Calendar, Meets, Slack)
LinkedIn Sales Navigator para prospecção
N8N para automações avançadas com IA
ChatGPT para geração de insights e relatórios
Sistema próprio AQUI Ads (marketplace de mídia OOH)
A criação de uma nova área para atender pequenos e médios negócios marcou uma virada na operação da Eletromidia, demandando uma completa reformulação na abordagem comercial e gestão de dados.
Diferente do modelo Enterprise, focado em relacionamento profundo com grandes clientes e agências, a área SMB trouxe desafios de escala completamente novos.
A empresa precisou criar uma operação capaz de processar milhares de leads vindos de múltiplas origens - mídia paga, orgânico, eventos e o marketplace AQUI Ads.
A nova unidade de negócio trouxe um volume exponencial de novos clientes que demandavam atendimento ágil e automatizado.
Com isso, a necessidade de rastreabilidade e atribuição de ROI tornou-se crítica para otimizar os investimentos em cada canal.
A hoje, a Eletromidia conta com: :
+290 workflows automatizados para nutrição e qualificação de leads
+200 landing pages e formulários capturando dados em múltiplos canais
Integração com plataformas de mídia (Google Ads, LinkedIn, Meta) para visibilidade de ROI
Sistema de priorização automática de leads baseado em scoring
Gestão completa do relacionamento com pontos de mídia via CRM
Criação de +170 dashboards personalizados para análise de dados
Monitoramento de +200 anúncios mensais integrados diretamente no CRM
+5.000 novos leads mensais processados automaticamente
+500 novos negócios criados mensalmente no CRM
100% de visibilidade sobre pipeline em tempo real
+900 ligações e +250 propostas mensais com rastreabilidade total
Crescimento de 2,5x na área SMB em 2025
+200 anúncios mensais com atribuição completa de ROI
+170 dashboards personalizados para acompanhamento em tempo real
A jornada da Eletromidia demonstra como a implementação estratégica de um CRM, começando com objetivos claros e expandindo gradualmente, pode transformar a cultura e os resultados.