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A história da Eletromidia com a HubSpot começou em 2017. Até então, a empresa ainda operava com processos manuais que consumiam tempo valioso das equipes e impediam uma visão clara do negócio. Isso limitava a capacidade de crescimento e previsibilidade comercial.
Desafios: forecast em planilhas e dados fragmentados
O principal problema estava na gestão do forecast comercial, feito inteiramente em planilhas Excel e na "cabeça" dos gestores e executivos comerciais.
A base de contatos estava fragmentada entre os executivos comerciais, com informações críticas dispersas em caixas de e-mail pessoais, celulares e anotações individuais.
Quando o time de marketing precisava organizar um evento, por exemplo, enfrentava enorme dificuldade para consolidar informações de leads e clientes.
Falta de visibilidade sobre origem de leads
A empresa não tinha clareza sobre a performance dos canais de aquisição. Sem dados sobre origem dos leads, era impossível mensurar o ROI das campanhas ou otimizar investimentos em marketing.
Crescimento acelerado ampliando a complexidade
Com a fusão empresarial da Elemídia com a Eletromidia em 2020 e a criação de novas áreas de negócio, o volume de dados e a complexidade operacional aumentaram ainda mais, reforçando a necessidade de uma gestão de relacionamento e Vendas centralizada.
Solução: integração gradual de dados e automações
A transformação da Eletromidia aconteceu de forma estratégica e evolutiva, começando pela área comercial e expandindo-se para toda a organização.
Implementação focada em resolver o forecast
Em 2017, empresa começou com a solução gratuita da HubSpot, focando inicialmente em centralizar dados de prospects, propostas e pipeline.
O sucesso inicial com a área comercial criou evangelizadores internos que impulsionaram a expansão.
Aos poucos, as equipes foram vendo valor nos dados e automações unificados. A implementação foi feita com apoio da Hook Digital, parceiro de implementação HubSpot.
Governança de dados e expansão para toda empresa
Entre 2020 e 2023, após a fusão com a Elemidia, a Eletromidia passou a integrar:
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Base unificada de contatos compartilhada entre Vendas e Marketing
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Histórico completo de interações com clientes
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Dados de propostas, reuniões e eventos centralizados
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Integração com ferramentas de produtividade (Google Workspace, Slack)
Segmento Enterprise: relacionamento em escala
O segmento Enterprise da Eletromidia é responsável pela gestão de relacionamentos complexos e ciclos longos de venda.
Com múltiplas áreas envolvidas em cada negociação - desde o primeiro contato em eventos até propostas customizadas e pós-venda - a necessidade de visibilidade total do histórico tornou-se crítica.
Gestão de pipelines regionais
A expansão geográfica amplificou ainda mais a complexidade. Se antes possuía um time comercial centralizado para SP, hoje são vários times focados em diferentes regiões. E ter esses dados organizados é fundamental.
A empresa mantém hoje mais de 500 novos negócios mensais no pipeline,
Integrações: LinkedIn Sales Navigator, Google, Slack e mais
Hoje, a HubSpot funciona como o centro da operação, integrando:
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Plataformas de anúncios (Google, Meta, LinkedIn)
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Ferramentas de produtividade (Gmail, Calendar, Meets, Slack)
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LinkedIn Sales Navigator para prospecção
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N8N para automações avançadas com IA
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ChatGPT para geração de insights e relatórios
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Sistema próprio AQUI Ads (marketplace de mídia OOH)
Gestão de canais SMB em volume
A criação de uma nova área para atender pequenos e médios negócios marcou uma virada na operação da Eletromidia, demandando uma completa reformulação na abordagem comercial e gestão de dados.
Diferente do modelo Enterprise, focado em relacionamento profundo com grandes clientes e agências, a área SMB trouxe desafios de escala completamente novos.
A empresa precisou criar uma operação capaz de processar milhares de leads vindos de múltiplas origens - mídia paga, orgânico, eventos e o marketplace AQUI Ads.
A nova unidade de negócio trouxe um volume exponencial de novos clientes que demandavam atendimento ágil e automatizado.
Com isso, a necessidade de rastreabilidade e atribuição de ROI tornou-se crítica para otimizar os investimentos em cada canal.
A hoje, a Eletromidia conta com: :
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+290 workflows automatizados para nutrição e qualificação de leads
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+200 landing pages e formulários capturando dados em múltiplos canais
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Integração com plataformas de mídia (Google Ads, LinkedIn, Meta) para visibilidade de ROI
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Sistema de priorização automática de leads baseado em scoring
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Gestão completa do relacionamento com pontos de mídia via CRM
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Criação de +170 dashboards personalizados para análise de dados
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Monitoramento de +200 anúncios mensais integrados diretamente no CRM
Resultado: Crescimento sem fricção com operação unificada
Ganhos em produtividade e eficiência
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+5.000 novos leads mensais processados automaticamente
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+500 novos negócios criados mensalmente no CRM
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100% de visibilidade sobre pipeline em tempo real
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+900 ligações e +250 propostas mensais com rastreabilidade total
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Crescimento de 2,5x na área SMB em 2025
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+200 anúncios mensais com atribuição completa de ROI
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+170 dashboards personalizados para acompanhamento em tempo real
A jornada da Eletromidia demonstra como a implementação estratégica de um CRM, começando com objetivos claros e expandindo gradualmente, pode transformar a cultura e os resultados.
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